La ceremonia contó con la participación de autoridades, funcionarios, y usuarios del sistema de salud primaria Dr. José Manuel Balmaceda. Donde además se trabajó en compromisos y solicitudes
La jornada de presentación de los servicios prestados durante el año 2018, por parte del Centro de Salud Familiar (cesfam) Dr. José Manuel Balmaceda, el cual ese mismo año recibió el grado de centro de salud primaria certificado en calidad, único en su tipo de la zona sur en obtener tan importante reconocimiento, estuvo marcada por mesas de trabajo colaborativo entre autoridades comunales, funcionarios de salud y usuarios, en las que se señalaron diversas temáticas que involucran tanto al prestador del servicio como a la comunidad usuaria. En ese sentido la dinámica presentó los distintos temas con compromisos y solicitudes tanto de los funcionarios como de los pacientes.
Por su parte, la directora del Cesfam, Dra Patricia Gallardo, presentó los datos estadísticos del año, entre los que se destacó que en Pirque aumenta cada año el porcentaje de población inscrita. junto con obtener un 98% de aprobación en una encuesta realizada a los usuarios. Explicó las metodologías y finalidades de la sectorización. Además informó que desde junio se agregará una unidad de atención primaria oftalmológica (UAPO) para todos los usuarios de la comuna.
Respecto a la sectorización de la atención, se informó que implica básicamente poder aplicar el modelo integral de salud familiar, es decir, que las familias puedan tener un equipo de cabecera, de esta manera permite separar un grupo de profesionales para hacerse cargo de una población, y a la vez de las familias dentro de esa población, y puedan ser los mismos médicos quienes hagan el seguimiento de las atenciones.
Cabe señalar que los centros de salud primaria, como el Cesfam Balmaceda, no cuentan con médicos especialistas, si no que cuentan con médicos generales, nutricionistas generales, enfermeras generales, etc. preparados en todo el ciclo vital, los especialistas corresponden a la salud secundaria.
En ese sentido, la directora destacó que la cuenta pública da cuenta de todos los logros que obtiene el equipo de salud “Después de muchos años de preparación y de trabajo, se han ido dando paso buscando las herramientas necesarias para dar cumplimiento a ciertas metas que nos propusimos, a pesar de nuestras limitaciones. Así, hemos obtenido las autoridades sanitarias correspondientes, la acreditación de calidad, poder sectorizar la población para darle una mejor atención, mantener el modelo de atención integral de salud familiar, etc”. Agregó que por parte de los usuarios han recibido casi el mayor reconocimiento ”la evaluación de los usuarios es cómo nos perciben y la nota que nos ponen, y tener casi un 6,9 es irremplazable, la felicidad que esto les ha dado a los funcionarios es muy importante”
Por su parte el alcalde Cristián Balmaceda, destacó los logros obtenidos “hay que agradecer al servicio de salud por el gran trabajo realizado durante 2018, que ha mostrado que el trabajo que han hecho de ir mejorando cada día más en participación ciudadana, atención al usuario y la importancia de la certificación... En el trabajo en las mesas con los usuarios su pudieron ver puntos bastantes positivos, ya que se visualizaron las necesidades consideradas por los usuarios también fueron capaces de decir cuáles son las obligaciones y requerimientos que los usuarios tienen que mejorar para que este complemento se traduzca en un buen servicio para todos”
