Representantes de CGE encabezados por Rubén Guzmán gerente zonal, Carlos Rojo jefe delegación San Bernardo, Elliot Acevedo jefe delegación Puente Alto, Sergio Escobar jefe delegación La Pintana y Claudio Leyton jefe delegación Buin, participaron este martes 21 de mayo en una reunión con el Seremi de Energía Iván Morán.
La autoridad visitó las oficinas de CGE en San Bernardo, donde se ubica el Centro de Operaciones Zonal, con el objetivo de conocer en detalle el trabajo que realizan los distintos equipos técnicos desplegados en terreno durante la contingencia.
Rubén Guzmán destacó la presencia del Seremi quien pudo conocer el funcionamiento de las distintas mesas de trabajo: mesa de atención domiciliaria, mesa de reconstrucción y mesa para atención de electrodependientes, conformadas para atender posibles interrupciones de servicio, por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica.
“Para nosotros es importante que las autoridades conozcan el trabajo que realiza CGE antes y durante las contingencias climáticas. Las coordinaciones que tenemos con las delegaciones presidenciales, municipios y Seremi de Energía, contribuyen a mejorar los tiempos de reposición de servicio y de esta manera mantener la continuidad y calidad de servicio” dijo.
Iván Morán, destacó la importancia de esta visita que permitió conocer el monitoreo que hace la compañía respecto al funcionamiento de los sistemas de distribución eléctrica para más de 550 mil clientes en la región Metropolitana. “El balance es positivo, estos buenos resultados están relacionados con el trabajo en las mesas de calidad de servicio eléctrico que hemos realizado en las provincias” dijo
En conformidad con los pronósticos meteorológicos sobre un nuevo sistema frontal que afectarían a distintos puntos de la región Metropolitana, CGE mantiene activo su plan de contingencia que incluye: refuerzo de los centros de operación y de atención a clientes, aumento de las brigadas de atención de emergencia, atención domiciliaria y de pacientes electrodependientes, brigadas pesadas de reconstrucción.
CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 895 68 479, la aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
