El documento orienta a establecimientos educacionales en la prevención y respuesta ante situaciones que afecten la seguridad de estudiantes y docentes. La guía refuerza protocolos, salud mental y coordinación con autoridades frente a emergencias.
La Superintendencia de Educación dio a conocer la “Guía Práctica de Medidas de Seguridad en Establecimientos Educacionales frente a episodios críticos de violencia”, un documento que busca entregar herramientas concretas a sostenedores, directivos y comunidades educativas para prevenir y enfrentar situaciones que comprometan la integridad de estudiantes y equipos docentes.
El texto plantea la necesidad de revisar y actualizar los protocolos de convivencia escolar, junto con fortalecer el Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE). En este contexto, se promueve la creación de Comités de Seguridad que permitan coordinar acciones preventivas y de respuesta ante emergencias, considerando la normativa vigente y en el marco de la futura Ley de Convivencia, Buen Trato y Bienestar de las Comunidades Educativas.
Uno de los ejes principales del documento es el refuerzo de las medidas de salud mental, destacando la importancia del bienestar emocional en la prevención de situaciones de riesgo. La guía recomienda implementar acciones de acompañamiento, detección temprana de conductas autolesivas y mantener canales claros de comunicación con las familias, tanto en la prevención como en la contención posterior a eventos críticos.
Asimismo, se pone énfasis en la coordinación interinstitucional con Carabineros, municipalidades y redes asistenciales, con el objetivo de prevenir y abordar de forma oportuna situaciones que puedan afectar la trayectoria educativa de los estudiantes.
En materia de seguridad, el documento establece la necesidad de reforzar el control de ingreso y salida de los establecimientos, regulando procedimientos para retiros anticipados y asegurando que los estudiantes permanezcan en un entorno protegido durante toda la jornada escolar.
Otro aspecto relevante es la eventual instalación de sistemas de vigilancia, como cámaras de seguridad, las que deben ser utilizadas bajo criterios de proporcionalidad y respeto a los derechos fundamentales, evitando su uso invasivo en espacios pedagógicos.
Además, la guía contempla la implementación de sistemas de alarma que permitan alertar a la comunidad educativa frente a emergencias, diferenciando protocolos según si los hechos ocurren dentro o fuera del establecimiento, incluyendo medidas de evacuación o confinamiento.
El documento también recuerda la obligación de denunciar, dentro de un plazo de 24 horas, cualquier hecho que pueda constituir delito y que afecte a estudiantes o ocurra en el recinto educacional. Esta responsabilidad recae en directores, inspectores y docentes, con el fin de activar una respuesta oportuna junto a las policías y el Ministerio Público.
En casos graves que afecten la convivencia escolar, los establecimientos podrán aplicar medidas disciplinarias como expulsión o cancelación de matrícula, en el marco de la Ley N° 21.128, conocida como “Aula Segura”, resguardando siempre el debido proceso.
Finalmente, se contempla la posibilidad excepcional de implementar clases telemáticas en situaciones de fuerza mayor que impidan la presencialidad. En estos casos, las suspensiones deben ser informadas a la Dirección Provincial de Educación.
La superintendenta (s) de Educación, Pamela Adriazola Rojas, señaló que “la seguridad y el bienestar de estudiantes y equipos educativos son una prioridad absoluta. Esta guía entrega herramientas concretas para actuar con rapidez y responsabilidad frente a situaciones extremas, reforzando la cultura de prevención y el trabajo conjunto con las familias y autoridades”.
Revisa y descarga aquí la Guía Práctica de Medidas de Seguridad en Establecimientos Educacionales
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